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Los clientes disfrutarán de un servicio personalizado y exclusivo. Como sabemos que las necesiddes de cada cliente son únicas e individuales, en e-phonia nos involucramos en la creación de un servicio dinámico, que el cliente podrá modificar o actualizar según las necesiddes de su negocio en cada momento.

De esta manera podremos ir incorporando servicios de valor añadido a su empresa, mejorando tanto la atención a sus clientes, como la imagen de la misma, ofreciendo servicios postventa, resolución de incidencias, seguimiento de clientes, recordatorio de cobros y facturas, gestión de agenda y citas, promoción de productos y servicios, campañas de publicidad, organización de eventos, tales como congresos, concursos, etc., atención telefónica fuera de horario, recepción de pedidos on-line, etc.

En e-phonia, conocemos las necesidades de las empresas, los autónomos y los profesionales de hoy en día, por ese motivo, nos amoldamos a sus requerimientos y a sus horarios, y como evaluarlos todos sería un poco extenso, preferimos prepararte un presupuesto a medida según los servicios que necesites para tu negocio.

medicos

Por que nuestro objetivo es hacer crecer tu negocio y ayudarte en todo lo posible, no dudes en contactar con nosotros.

Sólo nos faltaba mejorar los costes de nuestros clientes

Atendiendo a la demanda social y al mercado actual hemos hecho unas mejoras en los precios, que beneficiarán a todos nuestros clientes ya que ampliamos bonos y costes, para que cualquier cliente tenga un plan de trabajo que se amolde a sus necesidades. Aún así llámanos, o haz click en el enlace de la parte superior de la web y te llamamos. Nos amoldamos a las necesidades de cualquier cliente.

EJEMPLOS DE POSIBLES EMPRESAS

Empresa de Ingeniería
- Recepción de Llamadas
Se atiende el teléfono, se informa de los servicios o se recoge el mensaje o consulta y se envía email con el resumen de la llamada. Volumen de llamadas: 20 al mes.
- Buzón de voz
Buzón personalizado de atención fuera de horario comercial. Al cliente le llega un email con la grabación de voz de la llamada.

Coste Servicio: ANTES 51 € + iva - AHORA 41 € + iva


Empresa de Diseño Web
- Recepción de Llamadas
Se atiende el teléfono, se toma nota de la consulta del cliente y se envía email al finalizar cada llamada, con los datos de la misma. Volumen de llamadas: 37.
- Transferencia de llamadas
Se transfieren todas las llamadas entrantes a fijo y a móvil.
- Llamadas salientes
Se realizan llamadas salientes a clientes para el seguimiento de presupuestos y gestión de los mismos. 5 a fijos y 15 a móviles, Duración de las llamadas aprox. 3 min.
- Buzón de voz
Buzón personalizado de atención fuera de horario comercial. Al cliente le llega un email con la grabación de voz de la llamada.

Coste Servicio: ANTES 141,35 + iva - AHORA 126,45 € + iva


Centro de Fisioterapia

Disponen de agenda individual gestionada
- Recepción de Llamadas
Se atiende el teléfono, se toma nota de la consulta del cliente y se envía email al finalizar cada llamada, con los datos de la misma. Volumen de llamadas: 296.
- Agenda
Se dan 175 citas, y se administran las mismas: pacientes para consulta, masajes, terapías, recuperación, etc.

Coste Servicio: ANTES 364,80 + iva - AHORA 355,20 € + iva


Inmobiliaria de Alto Standing

Disponen de agenda individual gestionada
- Recepción de Llamadas
Se atiende el teléfono, se toma nota de las necesidades del cliente: búsqueda o venta y se envía email con el resumen de la llamada. Volumen de llamadas: 32.
- Transferencia de llamadas
Se transfieren las llamadas solicitadas a fijo o a móvil.
- Buzón de voz
Buzón personalizado de atención fuera de horario.
- Agenda
Se dan 16 citas, y se administran las mismas: visitas para captación de inmuebles, visitas para venta, etc.
- Gestiones administrativas
Actualización páginas web (cambios de inmuebles, precios, características, etc. en 3 páginas diferentes), traducción documentación inglés, etc: 15 horas.

Coste Servicio: ANTES 539,75 + iva - AHORA 411,68 € + iva